大連奇加網(wǎng)咖連鎖位于大連市中心地段,是大連奇捷網(wǎng)絡(luò)公司打造的集網(wǎng)絡(luò)生活、咖啡、水吧、休閑于一體的娛樂場(chǎng)所。作為一家綜合性高檔網(wǎng)咖,奇加網(wǎng)咖擁有新配置的硬件設(shè)施、豐富的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為了進(jìn)一步提升網(wǎng)咖在同行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力,奇加網(wǎng)咖負(fù)責(zé)人在了解了同行業(yè)服務(wù)情況的基礎(chǔ)上,選擇與迅鈴合作,將無線呼叫與應(yīng)答應(yīng)用到網(wǎng)咖各方面的管理中。使顧客與服務(wù)人員“零距離”,使需求與服務(wù)“零時(shí)差”。
綜合網(wǎng)咖場(chǎng)所的實(shí)際情況和迅鈴品牌的推薦,奇加網(wǎng)咖連鎖負(fù)責(zé)人安裝使用了迅鈴時(shí)尚超薄款呼叫器APE700和具備真人語音報(bào)號(hào)、超遠(yuǎn)距離信號(hào)接收、外接對(duì)講機(jī)的APE1500系列主機(jī)以及移動(dòng)腕表式接收主機(jī)APE6600。形似飛碟的時(shí)尚呼叫器放置在網(wǎng)咖和休閑區(qū)的各個(gè)桌位上,主機(jī)放置在服務(wù)臺(tái)。一部分工作人員配戴對(duì)講機(jī),一部分工作人員配戴腕表主機(jī)。
這樣一來,在網(wǎng)咖上網(wǎng)休閑的顧客有什么服務(wù)需要或是網(wǎng)絡(luò)問題,不需起身呼喚網(wǎng)管等服務(wù)人員,只需輕輕按一下手邊的呼叫器,固定主機(jī)、移動(dòng)主機(jī)、對(duì)講機(jī)即可同步接收呼叫信號(hào),通過震動(dòng)、蜂鳴、語音播報(bào)等形式通知服務(wù)人員,使服務(wù)人員在快速前去對(duì)應(yīng)桌位服務(wù)、解決問題。迅鈴無線呼叫器的一呼一應(yīng)有效的解決了奇加網(wǎng)咖空間大、服務(wù)人員有限的問題,在提高服務(wù)效率的同時(shí)大大提升顧客的滿意度和網(wǎng)咖在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
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