2016年12月,國家旅游局發(fā)布了“關(guān)于加快推進(jìn)第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設(shè)的通知”。
2017年2月初,全國旅游廁所革命現(xiàn)場會在廣州召開,會議特別強調(diào)倡導(dǎo)第三衛(wèi)生間的建設(shè),要求首先從景區(qū)開始,這對于5A景區(qū)是一個硬指標(biāo)。
第三衛(wèi)生間也被稱為中性衛(wèi)生間,有別于現(xiàn)有公廁的男女分區(qū)設(shè)置,其用途主要為方便市民照顧家人如廁,有獨立的出入口,方便父母帶異性的孩子、子女帶著異性的老人外出時,照顧其如廁,體現(xiàn)著公共服務(wù)的人性化關(guān)懷,意在提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,提升游客滿意度。
目前徐州市建成并投入使用的有20個“第三衛(wèi)生間”。而作為徐州旅游景區(qū)的云龍湖旅游風(fēng)景區(qū),就有7個公廁配備“第三衛(wèi)生間”,專門服務(wù)親子游客和有行為障礙的游客,設(shè)有坐便器、站式小便器等,同時還配備了
迅鈴無線緊急呼叫系統(tǒng)。
7平米的小空間,門上有“第三衛(wèi)生間”和“愛心母嬰室”兩個標(biāo)志。衛(wèi)生間地面和墻面都鋪著瓷磚,一塵不染,迎面就是大小兩個洗手盆,鏡子兩側(cè)都有絹花裝飾,還配備了洗手液和干手機。
除此之外,還配備了嬰兒護(hù)理臺
嬰兒安全椅
幼兒座便器
同時,墻上裝有
迅鈴呼叫器,如廁時如遇不適,只要按下服務(wù)按鍵,管理人員就會通過值班室的主機同步接收到呼叫信息,主機顯示呼叫位置編號并伴有語音或音樂提示,管理人員快速趕來,確保游客安全。
第三衛(wèi)生間的逐漸普及,體現(xiàn)了景區(qū)對于游客個性化需求的人性化關(guān)懷。
市民唐先生帶著三歲的孫女兒,要上廁所時,這個大男人感到束手無策:“實在沒辦法的時候,我只能把她帶到男廁所去?,F(xiàn)在有了‘第三衛(wèi)生間’感覺方便多了。”
市民胡女士表示,她覺得帶著行動不便的老人出游,就特別需要這樣的特殊空間。她告訴記者:“一家老小上廁所是一大麻煩,如果沒有這樣的空間,如果遇到必須帶著異性老人上廁所,遭到的尷尬可不少,現(xiàn)在‘第三衛(wèi)生間’就成了救星。
而且還裝有緊急呼叫器,更是為老人的出行增添了一份保障。”
“第三衛(wèi)生間”著力解決的是父母單獨帶孩子出門時,可能面臨的現(xiàn)實難題,或者需要硬性照顧的老人和殘疾人的實際需要。更可以保護(hù)一些身體有殘疾的人如廁時的隱私問題,設(shè)置第三衛(wèi)生間是中國“廁所革命”的進(jìn)一步提升和升級。
根據(jù)第三衛(wèi)生間的發(fā)展需求,迅鈴用無線呼叫致力于打造更加放心安全的如廁環(huán)境。為真正需要幫助的老人、嬰幼兒、殘疾人,提供自己力所能及的一份力量,讓游客真正體驗出游的樂趣。