近年來,中國電影票房屢創(chuàng)佳績,新建影院數(shù)量呈跨越式增長。而作品本身不僅是吸引觀眾走進影院的標準,觀影體驗已逐步成為觀眾最看重的因素之一。那么如何提高服務(wù)質(zhì)量,增強顧客體驗才是影院差異化競爭的核心。作為連鎖院線龍頭的萬達影院,深知服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)無非兩點:先進的觀影設(shè)備和細致的人文服務(wù)。理所當然,無線迅鈴也就成為了萬達影院的選擇。
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自2014年,迅鈴先后為萬達影院——合肥、長沙、蚌埠、保定、濟南、淮安、南通、南寧、泉州、徐州、德州、濟寧、晉江、泉州、盱眙等18家院線安裝了迅鈴無線呼叫系統(tǒng)。
長久的合作,讓迅鈴用高效的服務(wù)體驗贏得了客戶的滿意,更贏得了萬達影院的信任。新開業(yè)的煙臺開發(fā)區(qū)萬達影院,依舊選擇了無線迅鈴。
在休息等待區(qū)、自助取票機、自助存包等地方都安裝了迅鈴APE560漢堡呼叫器。觀影的顧客如果需要呼叫工作人員都可以直接按下呼叫器,服務(wù)臺的主機及服務(wù)人員手腕上的移動主機都可以同時接收呼叫信息,及時前往,送上貼心的服務(wù)。
迅鈴無線呼叫系統(tǒng)的安裝,使得觀眾在影城內(nèi)的等待不乏味,美好的享受不只停留于單純的觀影體驗,有效提升了觀影者整體的舒適感與愉悅感。每一次的觀影體驗,也是迅鈴無聲陪伴的選擇。
迅鈴,影院的共同選擇
電影人生,浮華如夢。人們習慣在電影里面尋求不一樣的人生,因為賦予了觀影人不一樣的想象力,也吸引著大批觀眾心馳神往。無線迅鈴,用心陪伴每一個你。